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O2O电子商务模式的发展优势 解读O2O的应用与未来趋势

我要评论 2015-08-26 14:02 来源:百度文库
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从2011年央行开始发放支付牌照,阿里巴巴成功成为第一批拿下牌照的第三方支付企业开始,B2B、C2C、B2C等电子商务模式中使用支付宝等第三方支付工具也愈演愈烈。

然而,在电子商务迅速发展的时代,支付方式也在不断地寻求创新与便捷:支付宝仍以48.6%的份额稳居市场首位;财付通以20.2%的市场份额排名第二;银联在线、快钱、汇付、易宝、环迅分居第三至七位。但2012年第三季度中国支付行业互联网支付业务交易规模达9418亿元,同比增长53%,环比增速下降至7.5%,市场规模稳步增长,增速持续放缓。

那么,互联网支付交易的战略转型是往什么方向转呢?不少消费者为了寻找更便宜的消费,都会选择进行团购,包括对餐饮、KTV等得团购。从表面上来看,团购的支付方式似乎和一般网购的支付方式一样,只是团购往往参与到实体店。这就是本文要探讨的O2O电子商务模式,也正是支付宝、财付通等具有C端用户优势的支付企业以二维码作为重要突破口进军O2O市场。

O2O的认识与讨论

O2O即Online To Offline,泛指通过有线或无线互联网提供商家的销售信息,将线下商务的机会与互联网结合在一起,聚集有效的购买群体,并在线支付相应的费用,再凭各种形式的凭据,去现实世界的商品或服务供应商那里完成消费。O2O模式最重要的特点是其推广效果可查,每笔交易可跟踪,相比于向本地商家销售广告来说,这种模式的利润要大得多而且方便扩大规模。

O2O与B2B、B2C、C2C交易模式的比较

在众多电子商务模式中,B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用,降低了企业经营成本。B2C电子商务以完备的双向信息沟通、灵活的交易手段、快捷的物流配送、低成本益的运作方式等在各行各业展现了其新市场营销法则 助推企业成长极大的生命力。C2C模式的网站以专业的方式来展示独特的商品信息和服务,为潜在客户提供最有价值的信息,提供商业价值的网站结构布局。而O2O是在线支付、线下消费,购买线下的商品、服务,到线下去享受服务。

O2O的优势

数据显示,2010年至2011年11月,共有64家O2O企业获得风险投资的青睐,2011年前11个月,在O2O市场的投资金额近70亿元人民币。此外,2011年中国O2O市场规模为562.3亿元,预计2012年将达到986.8亿元,增长率为75.5%。

创新工场CEO李开复在一次演讲中谈到,对于O2O的发展,目前有两种,其中一种即为线上的快速发展。他们认为,O2O未来会改变中国,线上、线下一旦连起来,这是巨大的爆发式的力量。

为了进一步挖掘O2O市场,淘宝和阿里巴巴都纷纷进军,加快了O2O领域布局的步伐。李开复表示,百度将从地图、身边信息、LBS商务广告实现基于地理位置O2O广告的愿景。同时,淘宝低调推出地图服务,具有定位、找周边团购优惠、找本地商户等功能。其中团购优惠由聚划算提供,商家来自淘宝本地生活,地图由阿里云提供。

众多第三方支付企业为何会如此看好O2O市场呢?不外乎是因为其中的巨大盈利潜力,可以让企业家很好地实现企业价值。

那么,总的来说,O2O市场有哪些具体的相对优势呢?

首先,O2O模式充分利用了互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用户的优势,同时充分挖掘线下资源,进而促成线上用户与线下商品与服务的交易,团购就是O2O的典型代表。

其次,O2O模式可以对商家的营销效果进行直观的统计和追踪评估,规避了传统营销模式的推广效果不可预测性,O2O将线上订单和线下消费结合,所有的消费行为均可以准确统计,进而吸引更多的商家进来,为消费者提供更多优质的产品和服务。

再次,O2O在服务业中具有优势,价格便宜,购买方便,且折扣信息等能及时获知。

最后,将拓宽电子商务的发展方向,由规模化走向多元化。

O2O的应用与未来趋势

O2O目前有三个价值,分别是信息、预约、优惠。首先,O2O传达的信息包

括商家的具体信息,可以让消费者快速便捷地获取周围生活服务的信息;同时,O2O平台的建设,可以让商家将自身推销出去,是一个效果超值的广告平台。其次,由于O2O的消费模式是线上预约、线下消费,现在消费者的享受方式愈来愈多样化,追求方便却又高档次,通过预约,消费者可以避免人满为患的排队等候,提高消费满意多;另一方面,预约对商家来说意味着收入和利润,预约越多,商家收入越多,也可以根据预约情况安排消费者消费秩序。最后,对于大家都很熟悉的团购来说,无疑就意味着“折扣”,O2O的订单越多,商家的影响力就越大,随之而来的也是更多的消费者;对于会对比各类消费水平和档次的消费者来说,通过O2O平台各商家的对比,获取最有信息,选择性增大。

O2O的内在价值是值得深度挖掘的,目前的应用也逐渐涉及到各个生活领域。例如,美国的Uber是一个允许消费者通过手机购买私家车搭乘服务的应用。消费者可先下载Uber应用,发出打车请求,几分钟内便会出现一辆私家车来到你面前,而支付和小费通过信用卡自动完成。该服务已经在旧金山得到了很好的推广,接下来预计会在很多其他城市展开,将给出租车行业带来重大革新。出了私家车租赁服务,定制个性化西服、短期租房服务、旅行社等各方面的消费都在积极搭建O2O平台,从国外到国内,O2O的发展将日趋成熟。

目前,团购有300亿的市场,电商七千亿的市场,O2O的市场将更大,超过万亿[9]。无可否认,互联网是个服务型的工具,我们应该利用好线上商品服务的集中性与线下的便捷性,将二者结合起来,创造更多的财富。

原标题:O2O电子商务模式的发展优势
万家热线版权及免责声明 编辑:罗守阳 [此文系转载,来源于百度文库,版权归属原作者]
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