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华夏保险安徽分公司召开全辖“3.15”工作布置视频会

—— 备战“3.15” 助力“三超一”

我要评论 2017-03-15 15:25 来源:万家理财网
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为全面部署即将到来的“3.15”消费者权益日相关工作, 3月11日上午8时,华夏保险安徽分公司在黄山厅召开全省“3.15”工作布置视频会。分公司总经理室成员、分公司C类以上干部现场参会,各中心支公司班子成员、部门负责人通过视频连线了此次会议。

会上,首先由分公司运营部张纲同志详细宣导了“十年华夏,感恩有您”——安徽分公司“3.15”消费者服务月暨VIP客户答谢方案,同时对各机构在三月即将开展的重点工作进行部署,特别是要求机构做好风险排查、投诉客户及理赔未结案件的客户慰问等工作。张纲强调:机构要积极主动地配合和参与监管机构及各地市保险行业协会组织的“3.15”系列宣传活动;做好VIP客户答谢会的相关工作,为公司“三超一”战役助力!

最后,分公司负责人邓迎春同志传达了安徽保监局寿险工作指示和总公司党政联席视频会会议精神,重点强调“3.15”来临之际,各机构要及时处理投诉案件,降低由此带来的监管风险;同时要求分公司运营部按月度分机构对投诉案件在分公司财务月度通报会中进行逐一分析通报,提高投诉案件处理时效,降低、避免因投诉案件而影响公司业务发展和监管声誉。(崔焱)

万家热线版权及免责声明 编辑:蒋宗琳
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