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买保险为什么别人理赔速度快 理赔金额高资料不完整均有影响

我要评论 2017-09-04 06:46 来源:微信公众号菜鸟理财
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怎么别人理赔那么快你就这么慢?难道是保险公司针对你不想赔钱?其实理赔流程也有门道,理赔速度慢看看是不是栽在了这几点上。

大家不要觉得保险公司好像一点都不喜欢给消费者理赔,其实他们挺愿意理赔的,虽然频繁的大额理赔他们会比较肉疼,但是理赔率高的保险公司大家更喜欢啊!

更何况保监也盯着,每年例行核查每家保险公司的理赔情况,然后打分评级,结果还会公布在网上。

理赔出问题,涉嫌作假、搞怪什么的,保监也会不留情面开出罚单,就算走到了诉讼流程,保险法上白纸黑字写着以对被保人有利的解释为判决考量,除非被保人投保时违规,不然保监、法院都会力挺你到底。

但为什么有的人就是会在理赔的时候出问题,理赔时间拖得老长呢?那就需要检查看看是不是栽在了这几点上。

理赔金额较高

看到这里菜友们会忍不住吐槽保额高怪我咯,不不不,不要误会,是保额比较高保险公司理赔的审核会相对严格一些,也是为了保障被保人的权益嘛。

保险公司跟许多第三方保险销售平台为了方便大家的理赔,纷纷开通了手机端快捷理赔通道,理赔金额比较小的(如2000元以内,5000元以内等),可直接在手机APP或者官方公众号内上传理赔材料即时审核,最快3个工作日内就能拿到理赔金。

这一类的赔付适用于小额的车险理赔、医疗险理赔等,金额较大的尤其是涉及身故责任、伤残责任还是要走相对繁琐的审核过程。

主要是因为身故原因跟伤残等级都会影响到理赔金的赔付比例,比如有的产品会规定公共交通意外身故为三倍基本保额,疾病身故为两倍基本保额,这就需要理赔勘察人员根据上交的材料来核定了。

提交资料不完整

申请理赔时提交的申请材料不齐,是目前出现最多的理赔问题。

尤其是疾病类保险申请理赔,会出现部分材料遗失,多公司投保申请理赔时提交材料未做备份等情况,相当耗人心神。

菜保不久前就目睹了同事理赔吃货险的纠结过程,材料交了两次才通过审核拿到理赔金,前后足足耗了两个星期,虽然理赔额挺高,但心里不免有些小情绪。

要想理赔顺利,所有材料都要保存好。

如有投保不同保险公司同类型保险可叠加理赔的,也要先咨询工作人员提交理赔材料时要注意的事项,比如说是否接受扫描件给医院盖章确认等。

这样才能确保理赔快速过审,减少处理时间。

原标题:一样买保险 为什么别人理赔速度就是比你快?
万家热线版权及免责声明 编辑:王倩倩 [此文系转载,来源于微信公众号菜鸟理财,版权归属原作者]

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