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合肥男子办转存业务遭遇闭门羹 吐槽银行周末轮休不方便

1 2018-05-23 10:58 来源:万家理财网
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近日,家住蜀山区大蜀山附近的的曹先生反映,周末到到银行办转存业务,银行大门紧闭,本来几分钟就能办的事,却因银行轮休不得不去其他网点。

银行周末轮休并不是刚刚开始出现,储户们意见不一。早已习惯了电子渠道、几乎不去网点的年轻人觉得无所谓,还在依靠传统渠道的老年人则表示影响比较大。

反映 

到银行办理转存遭遇闭门羹

合肥一男子在朋友圈吐槽,周末带着妈妈去一国有银行逍遥津支行办业务,恰好碰到银行关门休息,走了二十分钟才到临近网点。

曹先生说,因为合肥的存款利率比老家高一些,妈妈在这边存了三年定存,最近到期了便决定把零头取出来,其它继续转存,“妈妈大老远从老家坐车过来,银行竟然大门紧闭,门口写着周六休息周日营业,储户可以到附近的营业网点,还公布了附近一家周六营业的网点地址。”

“自己平时很少去银行网点办事,不知道银行周末也休息”,他看了看公告上公布的附近网点,没有必要开车,没有直达公交,市区打不到车,走路要20多分钟。

遭遇银行轮休的当然不只曹先生一人,徐先生说,他上个周日去一家银行打印流水,无意间发现银行贴出了“轮休”的告示,这让不少来办业务的老年人白跑一趟。

调查

7家银行5家闭店 国有银行占多数

5月23日下午,走访了政务区7家银行网点,包括工行、建行、交通银行、农业银行、中国银行和光大银行、杭州银行,其中5家国有银行网点门口都贴着周末一天休息的公告。

有些公布了附近营业网点的地址、电话,建议大家如急需办理业务可到附近网点办理,但也有个别银行没有张贴相关公告,只是在银行大门旁边的营业时间上注明“星期日休息”。

当然,并非所有的银行都在周末轮休,也有部分银行选择了双休日继续营业,光大银行合肥万达支行营业网点大堂经理说,银行不休息,每天都正常开门,除部分股份制商业银行外,大多数城商行仍然坚持周末正常上班,徽商银行滨湖支行一理财经理也表示,周末不休息。

对此做法,有些市民觉得无碍,已经很少再去银行网点了,而对于一些中老年定期存款客户来说,他们很大程度上还要依赖柜台服务。此外,虽然现在自助服务、网银、手机银行等渠道很多,但是柜台服务仍然不可或缺,因为有些业务是必须到柜面办理的,比如开户、挂失、取定期存单等。

说法

多数业务可通过自助和电子渠道办理

银行轮休并不是刚刚出现,早在2015年,合肥就有一些银行开始实施周末轮休制度。至于什么原因,合肥一股份制商业银行工作人员表示,“周末银行网点休息具体从什么时候开始,什么原因,我们具体也不清楚,只是按照上级通知执行。”

合肥一家国有银行相关负责人指出,银行网点轮休已经是个趋势,绝大多数的银行业务现在已经可以通过电子渠道轻松完成,不需到银行办理,只有极少数业务是必须来银行的,比如开户、挂失等。

该负责人称,对于银行一线员工来说,银行周末轮休也可以维护他们的休息时间,而且参与轮休的任何一家银行,都会公示附近正常营业的网点、地址和电话,不会让储户找不到银行办理业务。

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是挺不方便的

2018-5-26 21:50

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